《旅游服务礼仪》由吴新红、董洪莲、王迎新、赵萱合著，2013年清华大学出版社初版，2021年修订第二版。该书属高职高专旅游与酒店管理专业系列教材，以工学结合为导向，针对旅游行业职业礼仪培养需求编写，强调实践技能与跨文化交际能力训练 。
全书采用模块化任务驱动结构，整合礼仪基础理论、形象塑造、行业沟通、涉外礼宾及细分领域实操规范。初版设10个项目，第二版调整为9个，通过案例解析、知识储备与实战演练环节，系统讲解旅游饭店、旅行社、会展等场景的共性化准则与个性化流程，配套图文及数字化资源强化教学效果 。内容兼顾国际标准与中国民族文化习俗，适用于高职高专、应用型本科教学及行业培训参考 。
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