心理危机援助是通过短期介入帮助个体恢复心理平衡的专业干预措施，主要应对突发灾难、重大生活事件引发的心理失衡状态。其核心干预模式包括平衡模式（早期恢复原有平衡）、认知模式（改变错误思维重建理性认知）和心理社会转变模式（内外因素协同干预） ，实施步骤涵盖问题评估、安全保障、支持系统建立及应对方案制定 。
该领域起源于林德曼1944年提出的哀伤作业理论，强调短期咨询处理创伤性应激反应。卡普兰提出发展性危机四阶段模型，阐释危机导致个体与环境动态平衡打破的过程。泰赫斯特建立危机三阶段理论，分析冲击期、退却期与创伤后期的心理演变特征。贝尔金系统化整合三大基础范式，构建现代心理危机援助的理论框架。
中国自2020年起将心理危机干预纳入公共卫生应急体系，建立四级分级干预机制及全国统一心理援助热线 。2025年实现‘12356’热线全国覆盖，提供心理咨询、危机干预等服务 。
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