三星洗衣机爆炸门

三星洗衣机爆炸门

三星洗衣机爆炸门是指2011年3月至2016年4月期间,三星公司生产的34款顶开式洗衣机因滚筒失衡引发剧烈震动导致顶盖脱落的安全事故。2016年11月,三星电子与美国消费品安全委员会(CPSC)联合宣布召回280万台涉事洗衣机,涉及以“WA”开头的型号,共收到733起事故报告,造成9人受伤 。

2015年起美国多地消费者报告洗衣机爆炸案例,得克萨斯州、印第安纳州等地出现集体诉讼。CPSC调查显示,2011年3月至2016年4月生产的洗衣机存在设计缺陷,高速旋转时滚筒松动可能引发顶盖炸毁 。三星为美国消费者提供技术人员上门更换部件或购机折扣补偿,但声明北美以外市场不召回 。2016年10月得州普莱诺爆炸事件中,洗衣机炸毁家电并在墙面留下破洞 。2018年部分召回机型仍在使用并发生爆炸,三星因通知不到位再次致歉 。该事件最终以三星与消费者达成初步和解协议告终 。

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