CAA(认证体系)

CAA(认证体系)

CAA是由国际家庭风险管理机构认证联合委员会(International Joint Committee on Accreditation of Family Risk Management Agencies)制定的家庭风险管理机构认证体系,为家庭风险管理机构提供国际化的评审标准 。

该认证要求机构建立标准化管理制度,实施岗位考核与绩效评价,评审范围涵盖制度建设、服务流程、服务品质及质量改进能力。认证流程包含文件审核、管理层访谈及现场考察等环节,由评审团队开展评审。其标准框架兼容各国法律与文化差异 。

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