315热线

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315热线是工业和信息化部中国电子商会于2005年4月18日主办的消费维权资讯网站,以“维权在身边”为宗旨,有效投诉解决率达85%以上,日均影响人群超过100万。该网站2007年9月改版后新增互动栏目;2010年举办五周年庆典及第四届售后服务论坛,并与新浪游戏频道合作开通投诉直通车。网站曾联合央视、凤凰卫视等媒体曝光快递欺诈、电视购物骗局等行业乱象,其投诉统计数据被国家邮政局、人大代表提案等作为行业规范依据。

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