工行信使是中国工商银行提供的短信及邮件金融信息服务，主要向个人和企业客户发送账户余额变动、财经资讯、账务提醒等通知 。服务内容包括证券、汇市信息，基金净值、国债收益率，对账单，定期存款到期提醒，卡透支提醒，密码连续输错提醒等 。用户可定制服务内容、修改接收方式，服务周期为1个月至1年 。其中“理财金账户”客户可免费享受基于融e联的余额变动提醒 。
2018年11月21日起，工行将借记卡/存折短信服务费由每月2元调整至3元。该服务曾存在自动开通机制，免费体验期结束后收费，需通过线上或线下渠道取消 。
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