17订房网是提供酒店预订服务的在线平台，集客房预订、旅游咨询、至尊租车、地图索引与旅游攻略功能于一体，覆盖全国750个商旅城市，实时连接43540家酒店。该平台通过网站、手机客户端及24小时热线实现免费预订，支持酒店前台付款并承诺价格低于门店，提供215088条用户真实点评查询及7×24小时全天候预订服务。
作为独立品牌运营的电子商务平台，该网站与酒店签订《现付订房合同书》约定技术服务，用户成功预订即形成服务合同关系。当因酒店满房导致无法入住时，平台需承担损害赔偿责任并有权追责。用户可通过选择日期、价格区间及地理位置完成四步在线预订流程，获得确认短信后前往酒店支付入住，现已成为中国领先的在线旅游预订服务提供商之一。
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