人身保险理赔服务规范

《人身保险理赔服务规范》是由中国保险行业协会于2024年11月19日在北京正式发布的标准，标准的发布实施，将进一步统一人身险理赔的服务流程和服务规范，鼓励保险机构全面提升理赔管理水平，更好引导保险机构人员开展理赔服务，为广大保险消费者提供更便捷、高效的理赔服务，充分保障保险消费者合法权益。

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