中石化客服电话号码95388，加油卡服务热线95105888，加油卡服务热线95105988。
2021年7月10日，中国石化客户服务中心正式开通95388-0人工服务，同步上线运行的客户服务系统实现对客户服务信息的线上受理和统一管理，标志着中国石化客户服务能力迈上新台阶。
现阶段，95388-0人工服务主要涉及化工销售、润滑油和易派客客户服务业务，油品销售业务暂直接转接至油品销售客服中心处理。人工服务的开通为客户解决问题提供了更便捷的渠道，如有对中国石化产品、服务的咨询、投诉、建议等，均可拨打95388-0人工服务寻求帮助。
中石化介绍
中国石油化工集团有限公司（英文缩写：SinopecGroup）是1998年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团，是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。董事长为法定代表人，总部设在北京。
公司主营业务范围包括：实业投资及投资管理；石油、天然气的勘探、开采、储运（含管道运输）、销售和综合利用；煤炭生产、销售、储存、运输；石油炼制；成品油储存、自营和代理有关商品和技术的进出口；对外工程承包、招标采购、劳务输出；国际化仓储与物流业务等。
