甩客（denial of passenger），是1996年公布的公路交通科学技术名词 ，指巡游出租汽车在运营途中，驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为 。行为主体主要包括巡游出租车、网约车及道路客运班车等 ，具体表现为在运输合同履行期间单方面中止服务，导致乘客未能抵达约定目的地 。该行为被《中华人民共和国道路运输条例》及《道路旅客运输及客运站管理规定》等法规明确禁止 ，对于巡游出租车发生的甩客行为，交通执法部门可依据相关条例进行查处 。
该名词定义于1996年公布 。2023年修改的《道路旅客运输及客运站管理规定》再次明确了客运经营者不得甩客 。
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