电子保姆是一种应用于医疗急救服务、社区生活服务呼叫等系列社区服务工作的智能化产品 。其终端设备包含固定型、遥控型及移动型三类，支持一键触发紧急报警功能，并可通过GPS定位器实现老年人位置追踪 。系统由智能软交换中心与终端设备组成，涵盖GSM三频无线网络报警、多组号码预设、远程家电控制等功能，可联动烟雾报警器、门窗磁传感器等智能设备，并可配套10路各种无线防盗探测器 。产品采用红绿双键设计，红色键触发紧急救助后自动向预设联系人发送包含地址、病史等信息的警报，绿色键可对接家政维修等生活服务 。部分终端集成流水传感器、生命体征监测模块，异常状态可通过物联网平台预警 。电子保姆支持用户身体不舒服时呼叫、联系儿女、联系社区工作人员以及播报新闻等功能 。
该系统已应用于苏州、杭州、济南等地，由政府主导安装并整合社区资源，形成24小时响应网络，典型案例包括离休干部急救、水电故障维修等场景 。例如，在西安市雁塔区军干所社区，电子保姆产品已被应用到80户老人家中 。同时，电子产品也成了部分孩子成长阶段的“电子保姆” 。
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