7·22故宫购票小程序异常事件是2025年7月22日因故宫博物院购票小程序升级异常引发的票价显示错误事件。当日凌晨，游客发现全价门票及特展门票价格异常低至0.02元，社交平台传播后引发抢购。故宫博物院于当日上午声明确认系统故障，承诺联系异常时段购票观众重新生成订单并退回票款，部分游客在下午即收到退款通知 。
故宫博物院自2020年“开车进故宫”事件后持续面临管理质疑，其严格执行的预约参观制导致暑期一票难求。事件发生前，故宫采取技防和人防结合措施应对黄牛抢票，但仍有游客试图现场“碰运气”未果。此次系统故障暴露数字化管理中的技术风险，引发公众对预约制度弹性化调整的讨论 。
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