万科物业五好服务是万科物业在2026年5月28日“528居住节”期间推出的服务标准，属于其通过联合发布《2026居住服务白皮书》首次系统公开的23项居住服务承诺之一 。此举响应了2026年政府工作报告“提升物业服务质量”的要求及住建部“物业向全场景社区服务提供商升级”的政策导向 。
该标准具体包括“设施设备运行好、秩序井然环境好、有事帮忙管家好、邻里和谐关系好、财务透明权益好”五项内容 。万科物业同期发布《居住服务白皮书》，将“五好服务”与“五大无忧”、“六大安心”等体系整合，确立基础运维、房屋焕新、资产流转三大服务矩阵，覆盖社区全生命周期服务场景，该服务体系以“蝶城”战略为底座，以“云朵”积分权益体系为支撑 。
2026年7月，万科物业服务体系完成智慧化迭代，在业内率先部署社区AI全域社区感知体系，将原有的“五好”服务标准升级为“五好+”，在标准不变的基础上将AI能力嵌入社区全服务场景 。
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