itunes经常会出现这种情况，我也弄过好几次了，你可以先装一个360安全卫士，在里面有个软件管理，可以彻底卸装软件，只要是和苹果有关的软件都卸掉，彻底卸装后就重启，不过原来在iTunes下的iPhone软件先备份好。重启后就可以再安装了，如果还不行，重装电脑好了。一般是没有问题的，除非你的电脑还有什么暗病，那就建议你把电脑的硬盘什么的全部整理，把不用的东西卸掉，再把杀毒软件换了吧，建议你用360杀毒全套，我原来用瑞星的，搞得整台电脑都要崩溃了，iTunes经常打不开，无法安装，自从我把瑞星卸掉后，安装了360，把不用的软件卸掉后，电脑好了很多，iTunes有好长一段时间没有问题了，希望你和我的问题的解决方法一样吧，iTunes没法用真的是件很头痛的事，原来我也为这些问题搞上几个小时，又要备份itouch的文件，又要清理硬盘，相当麻烦。希望我的答案对你有帮助
