旅行社计调是旅行社中从事旅游服务采购、计价、产品设计实施及业务协调等工作的职位类别，职业编码为4-07-04-03，设有四级/中级工至一级/高级技师四个等级。
该岗位需通过协调酒店、车队等资源实现成本优化，并对行程进行全流程监控保障服务质量，工作环境包含室内外常温，普通受教育程度需高中毕业或同等学力。计调人员需具备学习、表达、计算能力等综合素质，职业技能鉴定包含理论知识考试和技能考核。四级需掌握旅游活动组织与成本计算，三级侧重服务改进与成本核定，二级负责跨区域行程规划与个性化线路设计，一级需建立供应商合作网络并批准定价。从业人员需接受四级200、三级160、二级和一级120标准学时培训，工作内容涵盖产品设计、营销宣传、服务采购及费用结算等职业功能。
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