邮政通信指挥调度是邮政部门为保证通信生产正常运转而进行的计划、协调和组织活动，通过组织企业、生产部门及人员协同作业，保障邮件传递与通信畅通。其实施需根据邮政生产和运输特点，按市内、局内分层次分级建立调度系统，形成全网联动的指挥体系，该体系包含体制框架、职能定位和评价标准三大要素，并具备监督控制与信息管理双重职能 。
邮件运输指挥调度作为重要组成部分，需根据邮件传递时限要求综合运用运输工具，并通过建立统一调度制度实现邮路和邮运工具的高效利用 。
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